Soru

SORU :

Soru

Merhaba iyi günler 1 hafta önce sahibinden uygulaması üzerinden 2.el leptopumu satışa sundum izmirden bir alıcı yazdı ve leptopu almak istediğini belirtti .Ben leptopu görüp alsanız daha iyi olur sonradan tatsızlık yaşamak istemiyorum dememe rağmen almayı kabul etti ve ardından banka hesabıma parayı gönderdi ve bende kargo firması ile leptopu alıcıya gönderdim. Ardından geçtiğimiz günlerde bana whatsap üzerinden ulaşarak leptopun bozuk olduğunu belirtti açılmıyor dedi .Gönderirken leptop sağlamdı çalışıyordu dememe rağmen bozuk olan leptopu iaede etmek istedi.Bende gönderirken sağlam olan leptopun bozuk bi şekilde geri alamayıcağımı belirttim.Savcılığa şikayette bulunacağım dedi..

CEVAP :

Merhabalar. Anlatımınız kapsamında sağlam bir ürünü sattınız ve alıcı bu ürünü aldıktan bir hafta sonra ürünün bozuk olduğunu iddia ederek ürünü iade etmek istediğini, sizin ve alıcının kurumsal değil bireysel olarak bu işlemi yürüttüğünüz sonucuna ulaştık. Bu kapsamda, havale evraklarını, kargo evraklarını, WhatsApp yazışmalarını kaybetmemenizi ve olası bir şikayet durumunda durumunuzu anlatarak herhangi bir dolandırıcılık eylemi içerisinde olmadığınızı belirtmenizi tavsiye ederiz. Bu şekilde herhangi bir sorun çıkmayacaktır. Detaylı bilgi için hukuk büromuza bekleriz.