Soru
SORU :
Soru
Millenicom internet abonesiyim ev naklinden dolayı internetimi oturduğum yerin 500 metre ilerisine nakil işlemi için 29 Aralık günü başvuruda bulundum 1 hafta içerisinde nakil işleminiz gerçekleşecek diye bilgi verdiler 16 gün oldu hiçbir işlem yapmadılar ve oyalayip duruyorlar uzaktan eğitim görüyorum ve eğitime sınavlara bu yüzden katılmıyorum bu firma ile ilgili maddi tazminat davası açabilirmiyiz nasıl bir yol izlemem lazım
CEVAP :
Merhaba. "Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun"un ilgili hükümleri gereği, haklı nedenle sözleşmeyi fesih hakkınız bulunmaktadır. Bu süreç içerisinde hizmetin kasıtlı olarak verilmemesi nedeniyle tazminat haklarınızda saklıdır. Hizmet sağlayıcınıza gerekli ihtarları çektikten sonra bu süreçlere başlayabilirsiniz.
