Soru
SORU :
Soru
instagram üzerinden aldığım ürün elime ulaştığında kusurluydu ve bunu satıcıya bildirdim ve iade etmek istediğimi söyledim, kendisi bana iade etmem durumunda kargo masraflarını benim karşılamam gerektiğini ödeme yapmadığım takdirde kargonun bana geri gönderileceği söylendi. satın alma işlemi yapmadan önce bu bilgileri benimle paylaşmamıştı satıcı. Bu masrafları ödemediğim takdirde benim herhangi bir yükümlülüğüm var mı ?
CEVAP :
Merhabalar. Instagram üzerinden bu şekilde yapılan satışlarda genel olarak karşı tarafın ticari bir kişiliği olmadığından yapılacak çok fazla bir husus olmuyor. Ancak bu şahıslar hakkında "dolandırıcılık" suçu nedeniyle şikayetçi olabiliyoruz.
